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亿嘉和603666）4月3日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年3月27日接受98家机构调研，机构类型为QFII、保险公司、其他、基金公司、海外机构、证券公司、阳光私募机构。 投资者关系活动主要内容介绍：
答：公司拓展电网外业务跟公司的长远战略定位相关，公司为专业的机器人公司，致力于各行各业智能机器人的研发、制造和推广应用，并没有局限于某一个行业。从市场环境看，人力成本上升，人口老龄化趋势确定；从产业看，机器人的技术加快速度进行发展，成本持续降低。所以在很多工作场景比较危险，工作内容重复性强的行业，机器人能更好的帮助人来提质增 效保安全。 多年来，公司持续投入大量资源进行机器人技术平台的开发，已形成了多维环境感知系统、底盘导航系统、手臂规划系统和数据挖掘分析系统等技术平台。对其他行业的应用，机器人基础技术平台是可以共用的。新产品的研发会基于技术平台做组合开发，实现产品快速开发迭代，降低研发和综合成本。 公司以电网智能化领域作为切入和基础，持续深耕电网业务、推动电网智能化发展的同时，形成平台型机器人研发体系，积极拓展新业务，从而逐渐实现公司多元化发展的战略目标。
问：是否能介绍一下公司在AI领域的布局？GPT大模型进展很快，公司如何受益于AI领域的技术进步？
答：首先介绍一下机器人和AI的关系：机器人的硬件部分类似人的身体，让机器人能工作，软件部分类似人的大脑，让机器人更聪明。对于机器人大脑而言，以深度学习为代表的CV等技术可以让机器人更好的理解环境，识别物体，识别缺陷；多模态大模型可以让机器人更好地理解人、更好地和人交流，以及更好地执行人的指令。机器人集成GPT增加的成本不高，但大脑更聪明会让机器人加速渗透。 公司在机器人AI领域投入较大，研发团队中有一大半为软件和算法人员。 当前的AI技术（深度学习模型等）是我们图像识别、3D建模感知等领域的核心技术，投入较大，技术也较为成熟。GPT大模型在人机交互领域现在还不成熟，公司也在跟踪华为、百度等厂家的进展，会在合适的时候融入机器人系统。
答：公司的产品定位并不局限于电网行业，巡检、作业类的机器人产品及解决方案在别的行业拓展应用时，部分场景可以直接应用，如客户有特殊定制化要求的，企业能根据实际情况进行定制开发。目前，公司在风电、地铁、机场、煤矿、石油石化等行业均有巡检或室内操作机器人的应用项目。另外，像公司消防类机器人产品的通用性更强，需要防火防爆的场景均可适用，非常适合于比较偏远且容易发生火灾或若发生火灾则影响较大的场景。 公司正在积极地推进“机器人+行业”的发展的策略，新产品如智慧共享充电系统、清洁机器人、轨交行业机器人等均属于应用于电网行业外的产品或服务。 新产品的推出旨在为公司开拓新的增长曲线，努力实现公司多行业领域全面协同发展。
答：通过多年的市场开拓和挖掘，公司成立了良好的客户基础，市场信誉和品牌效应。公司坚持“以客户为中心”的理念，挖掘客户痛点、竭力提升产品质量、建立完善的客户反馈机制，通过业务流程化、流程信息化全生命周期管理每一个项目。公司通过不间断地积累行业应用经验，以及在产品性能、可靠性和稳定能力等方面的不断的提高，与众多客户建立了较为稳定的合作伙伴关系，形成了较强的客户粘度。 电网客户对入网设备的性能、可靠性要求非常高，对供应商的服务能力和水平也有一定考核要求。基于长期以来对电网业务领域的深耕，公司在业内已经树立了品牌形象，这对公司在电网领域内推动更深、更广的业务，以及在电网业务领域外推广别的业务均有积极的作用。
答：公司推出的清洁机器人面向国内和海外商业客户，主要是针对室内室外的商用清洁场景，比如商超零售、园区物业等。目前的销售模式以大客户直销和渠道销售为主，也包括租赁等商业模式; 亿嘉和科技股份有限公司主营业务特种机器人产品的研发、生产、销售及相关服务。目前公司基本的产品有巡检类机器人、带电作业机器人、室内巡检操作机器人、消防机器人等产品。公司室外巡检机器人、室内巡检机器人、带电作业机器人等产品，均已多次迭代升级，产品的整体稳定性、功能优越性、环境适应性等方面不断突破，综合能力已达国内较为领先水平。